휴리스틱

UX 디자인 개론 - Chapter 7

사용성 테스트의 필요성과 예시 사용성 테스트(Usability)는 사용자가 제품과 서비스를 사용할 때 얼마나 사용하기 쉽고 혼란 없이 테스크를 수행할 수 있는지를 의미한다. 아무리 열심히 아이디어를 내고 개발에 박차를 가하더라도 사용자에게 아주 쉽게 외면 당할 수 있다. 사용성 테스트를 아주 간단하게라도 진행하는것이 어떤 이유에서 사용자들에게 혼란을 주는지 빠르게 확인하고 개선하는데 도움이 된다. 특히 이해관계자들이 의사결정을 하는데 결정적인 역할을 하기도 한다. 사용성 테스트 시나리오 설계와 실행 사용성 테스트를 하는 이유는 우리가 사용자가 아니기 때문이다. 오히려 우리는 프로젝트에 대해서 너무 많이 알기 때문에 편향된 의견을 가질 수 밖에 없다. 사용성 테스트 설계 및 실행 사용성 테스트를 진행하기 ..